ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ФОТОСТУДИЕЙ ВОЛГА

1. Публичная оферта.
Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования или начала использования помещения фотостудии признается совершившим акт публичной оферты в полном объеме и обязуется следовать вышеизложенным правилам аренды фотостудии.

2. Ознакомление с правилами участников съемки.
Организатор фотосъёмки обязуется ознакомить с правилами всех участников фотосъёмки.

3. Соответствие информационных материалов.
Все информационные материалы, представленные на сайте, в социальных сетях и информационных порталах, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках услуг, перед оформлением брони рекомендуется обратиться к администратору фотостудии для уточнения всех деталей.

4. Адрес фотостудии.
Г. Москва, ул. 3й Павелецкий проезд, 4, ТЦ "Павелецкий", второй этаж.

5. Время работы студии.
Фотостудия работает ежедневно с 10.00 до 21.00 часов. Если вам необходимы поздние или ранние часы, сообщите об этом заранее администратору, студия может принимать в круглосуточном режиме.
При работе студии с 21:00 до 10:00 утра стоимость аренды часа каждого зала выше на 1000 рублей/ в час.
При бронировании гримерок до 10:00 часов утра действует тариф 1000 рублей/в час.

6.Бронирование, оплата аренды.
Мы работаем на условиях 50% предоплаты. Вторую часть оплаты клиент вносит сразу после завершения использования студии через терминал у Администратора. При бронировании от 5 часов необходимо внести предоплату в размере 100%.
Предоплату необходимо внести в течение 2х часов с момента подачи заявки на бронирование на сайте.
В случае аренды студии юридическими лицами, бронирование происходит по электронной почте, путем выставления счёта и последующая его оплата. Время оплаты до удаления брони регулируется администрацией сайта.
Отмена с возвратом предоплаты возможна не позднее, чем за 2 дня (48 часов) до назначенной даты. В случае отмены бронирования за меньший срок предоплата не возвращается. Перенос времени бронирования возможен так же за 2 дня до даты. Для отмены или переноса бронирования необходимо позвонить администратору.
Если съемочная группа состоит более, чем из 10 человек, сумма аренды увеличивается согласно тарифу:
- 10-15 человек +20%,
- 15-20 человек +30%,
- 20-30 человек +50%,
- свыше 30 рассчитывается индивидуально.
Наценка на количество человек применятся на все время аренды. Считается количество человек команды присутсвовавших на территории студии, не зависимо от времени пребывания и количества залов забронированных Арендатором.
Наценка за ранее открытие/ позднее закрытие (если бронь не попадает с 10 до 21 часов) - 1000 рублей/час. При бронировании гримерки раньше 10:00 ч., ее стоимость 1000 рублей.
Съемка в общей зоне согласовывается отдельно, стоимость от 3000 рублей/час.

Обращаем Ваше внимание!
Бронирования будут объединяться в одну бронь, если их разделение происходит с целью приобретения выгоды и в таком случае фотостудия оставляет за собой право полной отмены бронирования в одностороннем порядке, пожалуйста цените свое и наше время.
При бронировании времени менее чем за 12 часов до фактического начала аренды, необходимо подтвердить бронирование по телефону, иначе оно будет считаться недействительным и за него будет возвращена предоплата.
Время начала аренды зала – это время, установленное при резервировании заказчиком зала по телефону, в Мессенджере или на сайте. При необходимости использования зала ранее назначенного часа, дополнительное время оплачивается отдельно.
Время окончания аренды зала — это момент полного освобождения помещения от нахождения представителей и имущества заказчика.
При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.
В случае опоздания, забронированное время не продлевается на время опоздания.
Фактическое время нахождения в зале - 55 минут, после чего арендатор и вся съёмочная команда должны освободить зал. Оставшиеся 5 минут отводятся для уборки зала.
В случае задержки зала арендатором более чем на 5 минут после времени окончания аренды зала, к арендатору применяется штраф равный аренде часа в данном зале, штраф исключает право пользования залом если далее последуют брони других клиентов.
Арендатор обязуется сдать зал в таком же состоянии, в котором он был передан ему администратором Фотостудии. Мебель, декорации и предметы реквизита должны быть на прежних местах, или штраф 5000р.
В случае если после аредны в зале остается мусор, сор и любые загрязнения пола, стен, потолка с Арендатора взимается плата за уборку от 2000 рублей, в зависимости от загрязнения на усмотрение Администратора.
Администрация оставляет за собой право отказывать в предоставлении услуг без объяснения причин, либо при нарушении правил студии и автоматически отменять бронирования.


7. Видео-съемка в залах студии.
Фотостудия имеет право осуществлять видеосъемку в залах фотостудии, а также примыкающих помещениях в целях контроля сохранности оборудования и реквизита, контроля соблюдения правил поведения в зале

8. Звук
- фотостудия не может гарантировать возможность записи чистового звука;
- Уровень громкости не должен превышать установленных норм. (Установленные нормы определяет администрация студии).
Не нарушайте спокойствие и общественный порядок. В противном случае администрация в праве незамедлительно ограничить время вашего пребывания в студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.

9. Электробезопасность.
Подключение светового оборудования к силовым разъемам 32А, 63А возможно исключительно лицом, имеющим актуальное удостоверение о присвоении второй группы по электробезопасности. После проверки, снятия копии документа, а также подписи в журнале у администратора студии.
Использование оборудования общей мощностью свыше 2.5 кВт — 500 рублей /час.
Дополнительно подключение светового оборудования и использование приборов мощностью свыше 2,5 кВт, только по согласованию с администратором.
Использование силовой розетки (32А) 380V — 700 рублей/час от начала до конца аренды.
Максимальная нагрузка при использовании силовой розетки (32А) 380V - 20 квт.
Максимальная нагрузка на одну розетку/удлинитель не больше 2,5 кВт, при превышении нагрузки, штраф 5000 рублей с незамедлительное устранением.
Арендатор несет полную ответственность за электрические аварии в студии или всем здании, при не соблюдении нормативов, правил и превышении нагрузки на сеть.

10. УСЛОВИЯ Использования воды и канализаций в залах.
При съемке с использованием воды берется залог в размере 5000 рублей, который возвращается при условии возврата зала в первоначальном состоянии.
Стоимость использования кранов с водой в залах 500 рублей/смена. При использовании ванны и раковин, запрещено использование любых красителей, блесток и цветов за исключением молока.

11. Условия использования бумажного фона.
Метр чистого фона в раскатке по полу 1000 рублей/м. Использованный фон бесплатно. Установка первого фона бесплатно, каждого последующего 400 рублей за фон.
Установка и раскатка фона осуществляется только администратором.

12. Условия использования циклорамы.
Использование циклорамы включено в стоимость аренды зала. Циклорама после использования должна быть в том же виде, что и до вашего использования.
В случае загрязнения пола циклорамы взимается стоимость покраски циклорамы или стоимость частичной покраски циклорамы(в зависимости от степени загрязнения).
В случае загрязнения сгиба или стены взимается штраф от 5000 рублей в зависимости от загрязнения.
В случае поломки циклорамы (сколы, трещины и тп), ремонт оплачивается в соответствии с повреждениями
Стоимость покраски циклорамы 1500 рублей. Оценить состояние циклорамы и принять решение о покраске можно непосредственно на съёмке, либо сообщить о необходимости покраски в комментарии при бронировании. Стоимость частичной покраски циклорамы 500 рублей. Частичная покраска взимается с арендатора в случае небольших или точечных загрязнений.
Обращаем ваше внимание что покраска циклорамы осуществляется в забронированное вами время (не заранее), покраска с высыханием занимают около 30 минут (возможно больше, в зависимости от влажности воздуха ).
Правила пользования циклорамой
Разрешено:
Использовать циклораму босиком или в обуви с подошвой, проклеенной мялярной лентой.
Запрещено:
Мыть, тереть, использовать влажные салфетки.
Вставать и прыгать на изгибе циклорамы;
Находиться в незаклеенной обуви.
Использовать материалы, которые могут испортить внешний вид циклорамы:
Масла, краски, блестки, перья, искусственный снег, конфетти и подобные материалы.
В случае нарушения правил использования циклорамы штраф 5000 р.

13. Условия использования оборудования
Все оборудование фотостудии может использоваться, только по своему прямому назначению согласно руководству пользователя.
Арендатор гарантирует бережное и аккуратное обращение с оборудованием. Не допускать его загрязнения, падения, царапание и любые другие действия которые могут повлечь поломку или ухудшить внешний вид оборудования.
Смена насадок осуществляется арендатором самостоятельно. В случае необходимости администратор всегда готов оказать Вам помощь.
За порчу и поломку студийного оборудования и аксессуаров арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере и объёме, по согласованию с администрацией студии. По окончании съёмки оборудование в обязательном порядке проверяется администратором.
Стойки, находящиеся в фотостудии, предназначены для студийного оборудования Profoto. Если вы переставляете на стойки свое оборудование, то студия не несет ответственности за вашу технику.
Использование своего постоянного источника света оплачивается по тарифу видеосъёмки.
Не разрешается использование пилотного света на импульсных моноблоках Profoto для видеосъемок. В случае выявления нарушения, администратор вправе убрать из студии импульсные источники света.
Обращаем ваше внимание, что при аренде постоянного источника света, его сборка и навес осуществляется в забронированное вами время.
Со списком базового (входящего в стоимость) оборудования для каждого зала, вы можете ознакомиться на сайте на странице зала.
Использование оборудования общей мощностью свыше 2.5 кВт - 500 рублей/час.
Дополнительно подключение светового оборудования и использование приборов мощностью свыше 2,5 кВт, только по согласованию с администратором.
Использование силовой розетки (32А) 380V — 700 рублей/час от начала до конца аренды.

14. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В СТУДИИ И ОБЩИХ ЗОНАХ.
Всем участникам съемки в студии необходимо находиться в сменной обуви. На случай если Вы не взяли сменную обувь, мы предложим вам тапочки, либо одноразовые тапочки (100 рублей/пара). В студии запрещено находиться в бахилах. Обязательно предупреждайте всех участников своего бронирования о сменной обуви.
Запрещено использовать мебель, реквизит и прочие вещи прилегающих зон Фотостудии, а также вести съемку за пределами арендуемого зала, без согласования съемки в общей зоне.
14.1 Условия использования общей зоны фотостудии
Общая зона - вся территория фотостудии за пределами арендуемых залов .
1.Использование общей зоны фотостудии в целях съемки осуществляется с согласования администратора по стоимости 3000р/час, при наличии параллельного бронирования любого зала.
При согласовании съемки в общей зоне, администрация может заблокировать гримерные места на время осуществления съемки в данной зоне.
2. Использование общей зоны для размещения источников света осуществляется по стоимости 500р/час.
3. Использование общей зоны в целях отпаривания вещей запрещается. Вы можете осуществить отпаривание вещей в зале в забронированное время.
Запрещено использовать клеящие и иные материалы, оставляющие следы, такие как тейп, скотч и прочее на поверхности пола, стенах, потолке, дверях и предметах мебели. Также запрещено использовать красящие и сыпучие материалы, такие как перья, конфетти, блёстки, краски, масло, мука, ртуть и т.п.
Без согласования с администратором запрещено перемещать оборудование и реквизит из залов.

Запрет деятельности противоречащей законам:
- на территории фотостудии запрещено заниматься деятельностью, которая противоречит законам РФ, в том числе фото и видеосъёмкой порнографических материалов, проведением азартных игр и т.д. В случае нарушения этого правила, фотостудия вправе остановить фотосъемку и аренду зала, попросить арендатора покинуть помещение, не возвращать оплату за услугу и не компенсировать убытки арендатора.
В общих зонах студии, включая туалетные зоны, а также в залах не участвующих в предоставлении услуги фото/видео съемки клиенту, запрещено проводить работы по гриму, переодеваться и производить иные действия не соответствующие действиям, для которых предназначены эти зоны – в случае нарушения этого правила без согласования с администрацией штраф составляет 2500 рублей, при этом действия в этих зонах обязаны быть остановленными. Для согласования возможности фотосъемки в общих зонах требуется обратиться к администратору.

В помещении Фотостудии запрещается:
• Использовать конфетти, пух, блестки, сухоцветы, живые цветы, сено, воду и иные жидкости, муку и прочие сыпучие вещества;
• Использовать генераторов дыма/пара, кальяны, или любые другие средства, которые могут повлечь задымление.
• Грубое, активное воздействие на покрытие пола влекущее за собой его повреждение (каблуками, техническим оборудованием и пр.);
• Наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж;
• Осуществлять действия, препятствующие персоналу Фотостудии осуществлять свою работу, в том числе запрещается применять физическое и моральное воздействие по отношению к персоналу Фотостудии.
• Создавать помехи в работе сотрудников Фотостудии.

Фотостудия имеет право отказать в предоставлении Услуги, а также в доступе в забронированный Заказчиком зал, при обнаружении одного или нескольких из перечисленных обстоятельств:
• Лицам находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• Лицам в грязной пачкающей одежде и имеющим неопрятный внешний вид;
• Лицам с домашними и дикими животными, если это не было заранее согласованно с администрацией студии;
• Лицам, агрессивно ведущим себя по отношению к другим посетителям или персоналу Фотостудии;
• Лицам, нарушающим общественный порядок;
• Лицам, употребляющим алкогольные напитки возле входа в помещения Фотостудии и в помещениях общего пользования Фотостудии;
• Лицам с признаками ОРВИ;
• лицам, ранее нарушавшим общественный порядок и правила Фотостудии (занесенные в «черный список» Фотостудии);
• Лицам, указавшим заведомо ложную информацию при расчете стоимости Услуги технического сопровождения (количество участников фотосъемки, фактическая мощность осветительного оборудования и т. п.);
Запрещается проносить в Фотостудию:
• Алкогольные напитки, если это не было заранее согласованно с администрацией студии;
• Оружие, колющие и режущие предметы;
• Наркотики, психотропные вещества;
• Огнеопасные и взрывчатые вещества.
• Столы для азартных игр, фишки, карты или любые предметы для организации азартных игр;
• Источники открытого огня (включая свечи, петарды, бенгальские огни и т.п.);
• Кальяны.
В общих зонах студии (холлы, зоны ресепшен, коридоры, туалеты) не допускается без отдельного предварительного согласования съемка, организация буфета, складирование вещей, мебели и оборудования, переодевание моделей, отпаривание/глажка вещей, тестирование оборудования, монтаж декораций.
Несовершеннолетние лица (не достигшие возраста 18 лет) могут находиться на территории студии только в сопровождении и под присмотром родителей или иных законных представителей. Студия является местом повышенной опасности, при нахождении несовершеннолетних лиц на территории студии родители или иные законные представители принимают на себя ответственность за риск получения несовершеннолетним лицом травм или иного ущерба здоровью.

14.1. Хранение вещей
Студия не осуществляет услугу - хранение вещей!
Студия не несет ответственность за оставленные без присмотра вещи.
Обращаем Ваше внимание, что хранение в студии вещей (оборудование, личные вещи и иные предметы) до и после съемки – невозможно.

14.2. Повреждения и травмы на площадке.
Фотостудия не несет ответственность за повреждения и травмы арендатора и всей съёмочной команды, а также не несет ответственность за действия третьих лиц, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.

14.3. Запрет на курение.
На территории фотостудии и всего ТЦ действует запрет на курение. Нарушение запрета карается штрафом 5000 рублей.

14.4. Нарушение настоящих правил.
В случае нарушения настоящих правил, администрация фотостудии оставляет за собой право:
- потребовать незамедлительно покинуть территорию фотостудии без возврата оплаченного времени бронирования;
- установить для нарушителя запрет на дальнейшее посещение фотостудии.